01—01
カスタムアプリケーション
業務要件をデータモデル、サーバーロジック、画面制御に落とし込み、保守性を重視して実装します。
対応領域
App EngineBusiness RuleScript IncludeACL
Solutions
ServiceNowソリューション
02
ServiceNow Solutions
業務に必要な仕組みを、ServiceNow上で分かりやすく実装します。
小規模な改修から新規開発、問題解決まで、目的と現在の環境に合わせて対応範囲を設計します。
Solution Areas
開発・自動化・支援の3領域
ServiceNowの設定だけでなく、運用と保守まで考慮したソリューションを提供します。
01
Platform Development
保守しやすく、業務担当者が使いやすい機能を設計・実装します。
01—02
Portal / Workspace
利用者と担当者の動線を整理し、必要な情報と操作に迷わず到達できる画面を構築します。
対応領域
Service PortalUI BuilderWorkspaceClient Script
02
Workflow & Integration
手作業やシステム間の分断を減らし、情報と処理が止まらない仕組みを構築します。
02—01
ワークフロー自動化
申請、承認、通知、タスク作成を一連のフローに整理し、進捗の可視化と安定運用を実現します。
対応領域
Flow DesignerApprovalNotificationSLA
02—02
外部システム連携
APIやインポート処理を設計し、既存システムとServiceNow間のデータ連携とエラー処理を実装します。
対応領域
REST APIIntegrationHubImport SetTransform Map
03
Operations & Support
導入後の改善と問題解決を通じて、安定して使い続けられる環境づくりを支援します。
03—01
運用改善・保守
既存カスタマイズを確認し、パフォーマンス、保守性、アップグレードへの影響を考慮して改善します。
対応領域
Health CheckRefactoringUpgrade ReviewDocumentation
03—02
ServiceNow問題解決
ログ、設定、スクリプト、実行条件を切り分け、原因と影響範囲を整理して解決を支援します。
対応領域
TroubleshootingRoot Cause AnalysisCode ReviewTechnical Support
小さな改修や個人案件もご相談ください
目的、現在の環境、発生している問題を確認し、必要な対応範囲と進め方を整理します。