要件整理・設計
現行業務、課題、利用者、制約を確認し、実装前に解決すべき範囲を明確にします。
Services
開発・技術支援サービス
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Business Solutions
ServiceNowの設計、開発、連携、運用、問題解決を一貫して支援します。
要件定義、カスタマイズ、Flow Designer、外部システム連携、不具合調査と運用支援を、分かりやすく進めます。
開発・カスタマイズ
プラットフォームの標準機能を活かし、必要なスクリプトと画面制御を保守性重視で実装します。
ワークフロー自動化
Flow Designerを中心に、承認、通知、タスク、例外処理を含めたフローを構築します。
連携・データ移行
REST API、IntegrationHub、Import Setなどを用いて、外部システムや既存データとの連携を支援します。
技術支援・問題解決
不具合の再現、原因分析、影響範囲の確認、修正案の整理、コードレビューを行います。
Process
ご相談から支援までの流れ
ヒアリング
目的、環境、現在の課題、希望納期を確認します。
整理・ご提案
対応範囲、実装方針、確認方法、進め方を整理します。
開発・テスト
実装とレビューを行い、実際の業務シナリオで確認します。
リリース・支援
反映後の確認、技術説明、資料化、継続改善を支援します。